Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 juillet 2025

La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site MAW (https://my-maw.com) de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Identité du responsable de traitement

MAW
Auto-entrepreneur : SIRET 93103397100017
Siège : 6 rue Saint Justin, 95380 Louvres, France
Contact : monafroworl@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de l’utilisation de notre site ou de la passation d’une commande :

Nom et prénom
Adresse postale et email
Numéro de téléphone
Adresse IP et données de navigation
Informations de paiement (via un prestataire sécurisé : Paypal, CB)

3. Finalité de la collecte

Ces données sont utilisées pour :

Le traitement et la livraison des commandes
L’émission des factures
Le suivi client (emails, SAV, retours)
L’envoi d’offres commerciales (si vous y avez consenti)
L’amélioration de l’expérience utilisateur (cookies)

4. Base légale

La collecte de données repose :

sur le contrat de vente entre l’acheteur et MAW
sur le consentement, pour l’envoi d’emails promotionnels et l’utilisation de cookies
sur l’intérêt légitime, pour sécuriser les paiements et prévenir les fraudes

5. Durée de conservation

Commandes / factures : 6 ans minimum (obligation comptable)
Emails & contacts SAV : 3 ans
Cookies : jusqu’à 13 mois
Comptes clients : tant que vous êtes client actif ou jusqu’à la demande de suppression

6. Destinataires des données

Tes données peuvent être partagées avec :

Les prestataires logistiques (Colissimo, La Poste)
Les prestataires de paiement (Paypal, Stripe, etc.)
Notre hébergeur web et CMS (WordPress)
Nos prestataires techniques (maintenance, sécurité)

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition ou de limitation
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : monafroworl@gmail.com
Nous répondrons sous 30 jours maximum.

8. Cookies

Des cookies sont utilisés sur le site :

Cookies fonctionnels (connexion, panier, sécurité)
Cookies de mesure d’audience (Google Analytics, etc.)
Cookies marketing (si applicable, avec votre consentement)

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

MAW met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles (site HTTPS, protection anti-fraude, hébergement sécurisé…).

10. Transfert hors UE

Dans le cadre de la livraison internationale, vos données peuvent être traitées hors Union européenne (ex : transporteurs). Dans ce cas, nous nous assurons que le transfert soit encadré légalement.

11. Modifications de la politique

MAW se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés en cas de changement important.